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    集團總工程師李莉君帶隊前往各分(子)公司開展調研工作

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    4月7日-9日,集團公司總工程師李莉君帶隊赴各分(子)公司開展調研,詳細了解各分(子)公司經營管理情況,收集工作中面臨的問題和難點,實地聽取意見,了解訴求。市場營銷部、信息中心陪同調研,各分(子)公司主辦以上人員及部分職工參加會議。

    調研會上,各分(子)公司各科室工作人員結合工作實際,對現階段經營管理、業務開展等方面的情況和面臨的困難進行梳理,圍繞用水性質、抄表收費、立戶報裝、管網維修、水表業務、物資領用、安裝規范、信息系統、資金安全、人力車輛需求等各類問題中存在的堵點、疑點、難點展開討論,與會人員對提升管理效能等方面提出解決思路,并就下一步經營工作的開展進行溝通探討。針對大家提出的疑問,調研組一行現場解答了各科室工作人員關于經營業務、營銷系統等方面疑問,認真聽取并記錄了各分(子)公司提出的意見和建議。

    李莉君強調,一是經營工作要嚴格按照《供水經營工作標準》要求開展,做到規范化、標準化、流程化,及時響應,高效處理,禁止提前銷單;嚴格按照流程領用、校驗水表;及時更正用戶信息等;勞務用工要實事求是,嚴格把關勞務費用審核;要突破消防用水、戶頭清理、歷史遺留等重難點問題;落實首問責任制,切實抓好用戶服務,提升經營服務質量和用戶滿意度;二是即日起至4月底,集團公司將迎接四川省2023年度營商環境評價工作,各分(子)公司要對照省營商環境評價方案、操作指南要求進行梳理、優化,在及時查缺補漏的同時,進一步提煉工作亮點,做好辦事大廳政務中心、客服窗口服務,力爭在本次營商環境評價工作中取得優異成績;三是抄、催、停、復業務外包工作已開展半年,各分公司要落實監督管理責任,加大業務指導,加強培訓考核,全面分析業務完成情況,爭取全面完成經營指標;四是強調安全工作重于泰山,保障財務資金安全,加強車輛駕駛及勞務用工安全防范,井下作業務必做好個人防護和提前通風工作,同時加強管網巡檢,閘閥養護,確保管網安全正常運行。

    本次調研,構建了面對面的交流平臺,更直觀地了解了職工訴求及意見建議,各分(子)公司總結了近期經營工作,有利于推進全年經營目標任務完成,為后續經營工作的開展提供了全新工作思路,各項經營業務突出服務、市場、效益,助力集團公司高速發展。

       




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    集團總工程師李莉君帶隊前往各分(子)公司開展調研工作

    4月7日-9日,集團公司總工程師李莉君帶隊赴各分(子)公司開展調研,詳細了解各分(子)公司經營管理情況,收集工作中面臨的問題和難點,實地聽取意見,了解訴求。市場營銷部、信息中心陪同調研,各分(子)公司主辦以上人員及部分職工參加會議。

    調研會上,各分(子)公司各科室工作人員結合工作實際,對現階段經營管理、業務開展等方面的情況和面臨的困難進行梳理,圍繞用水性質、抄表收費、立戶報裝、管網維修、水表業務、物資領用、安裝規范、信息系統、資金安全、人力車輛需求等各類問題中存在的堵點、疑點、難點展開討論,與會人員對提升管理效能等方面提出解決思路,并就下一步經營工作的開展進行溝通探討。針對大家提出的疑問,調研組一行現場解答了各科室工作人員關于經營業務、營銷系統等方面疑問,認真聽取并記錄了各分(子)公司提出的意見和建議。

    李莉君強調,一是經營工作要嚴格按照《供水經營工作標準》要求開展,做到規范化、標準化、流程化,及時響應,高效處理,禁止提前銷單;嚴格按照流程領用、校驗水表;及時更正用戶信息等;勞務用工要實事求是,嚴格把關勞務費用審核;要突破消防用水、戶頭清理、歷史遺留等重難點問題;落實首問責任制,切實抓好用戶服務,提升經營服務質量和用戶滿意度;二是即日起至4月底,集團公司將迎接四川省2023年度營商環境評價工作,各分(子)公司要對照省營商環境評價方案、操作指南要求進行梳理、優化,在及時查缺補漏的同時,進一步提煉工作亮點,做好辦事大廳政務中心、客服窗口服務,力爭在本次營商環境評價工作中取得優異成績;三是抄、催、停、復業務外包工作已開展半年,各分公司要落實監督管理責任,加大業務指導,加強培訓考核,全面分析業務完成情況,爭取全面完成經營指標;四是強調安全工作重于泰山,保障財務資金安全,加強車輛駕駛及勞務用工安全防范,井下作業務必做好個人防護和提前通風工作,同時加強管網巡檢,閘閥養護,確保管網安全正常運行。

    本次調研,構建了面對面的交流平臺,更直觀地了解了職工訴求及意見建議,各分(子)公司總結了近期經營工作,有利于推進全年經營目標任務完成,為后續經營工作的開展提供了全新工作思路,各項經營業務突出服務、市場、效益,助力集團公司高速發展。

       


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